سياسة الاسترداد
سياسة الإلغاء والاسترداد
المنتجات الرقمية: المبيعات نهائية وغير قابلة للاسترداد بمجرد الشراء أو إتاحة الوصـول.
الخدمات الاستشارية/ التوجيهية / الدعم :
- عند الإلغاء المبكــر يتم استراد المبلغ كاملا قبل 72 ساعة، ولا يسترد المبلغ كاملا في حال تم الإلغاء قبل الموعد بأقل من 72 ساعه
- يسمح بتأجيل الموعد قبل 24 ساعة من الموعد المحدد
- يعتبر الحجز ملغياً ولا يحق المطالبة باسترداد المبلغ في حال التأخر 15 دقيقة عن الموعد المحدد
- لا يحق المطالبة بالمبالغ المدفوعة للخدمة بعد تلقي الخدمة بالموعد المتفق عليه
معالجة الاموال :
تعاد المبالغ المستحقة لوسيلة الدفع الأصلية خلال 7 إلى 14 يوم عمل.